Дякувати розвитку ринкової економіки, все більше опереаторів різноманітних послуг з’являється в Україні, в тому числі і в сервісі таксі-посліуг. Але не із усіма з ними ми йдемо в ЄС…
Так все більше скарг з’являється в західних регіонах на служби таксі, зокрема на Івано-Франківщині, де, як повідомляють у мережах пасажири, все більше обслуговуючих водіїв приїжджають на виклики на позаобласних номерних автомобільних знаках, користуються у місті навігаторами, що значно затримує час поїздок, бо не орієнтуються в просторі і часі, та подекуди хамлять памажирам іноземною мовою… Доволі часто це трапляється саме із пасажирами теж іноземного сервісу “Болт”.
Так для прикладу сьогодні, 26 липня, мешканець міста, військовий лікар, поспішаючи до праці, перед роботою закупившись продуктами, які планував завести додому діткам, мав необережність замовити таксі-машину саме цієї фірми із риторичною назвою “Болт”, який, виявляється за оціночним судженням, вона клала на своїх клієнтів…
Так наш герой, вийшовши із всенародної мережі магазинів АТБ в даному місті, замовив по телефонному додатку таксі цієї “імпортної залізяки для гаєчки”.
Після підтвердження замовлення і ціни він більше півгодини, поспішаючи додому, а після до пацієнтів, був змушений чекати, телефонувати, писати до опертора тієї служби таксі, яка написала, що машина прибула за пасажиром за адресом, але автомобіля даної марки із вказаним номерним знаком і близько поруч не спостерігалося, а водій, як і оператор, не відповідали на жодний із численних телефонних дзвінків чи меседжів (прощо свідчить виписка оператора мобільного зв’язку, – для подальшого судового процесу, – ред.).
Отож, прочекавши біля півгодини на “Болт, який клав на всіх болт”, пасажир, частий клієнт фірми-опереатора, був змушений скористатися послугами місцевого простенького таксі, що не має власного мобільного додатку. Як наслідок, машина прибула за пасажиром за 2 хв, доставила по місцю призначення за 5 хв, а ще згодом лікар був біля потребуючих пацієнтів…
ФОТО: а ось таку єресь чомусь показав звіт пасажира про його поїздку (до сусіднього будинку із адресою виклику чомусь), де, як бачимо, сума не збігається із банківською випискою
…Що цікаво, водій місцевого таксі зізнався пасажиру, що інколи теж підробляє “болтом”, і навіть у нього, а не тільки у пасажирів, є притензії до імпортної служби, що у своєму додатку тепер повністю ігнорує зворотній зв’язок із клієнтами ( у месенджері оператор пообіцяв пасажиру перетелефонувати за 5 хв, натомість, через 15 хв. зняв 64 грн. як за виконану поїздку, якої, звісно, що не було)…
Ба, більше того – Болт за півгодини зняв двічі гроші з картки клієнта і двічі за подвійною консертацією, тільки ось суми різні, а поїздка не виконана одна:
Кажете, Україна є кандидатом у члени ЄС? – Ви жартуєте із такими сервіс-послугами?!..
Читайте далі про те, чи зможе забити “Болт” на Українське діюче законодавство і Суди…
