Відомий інтернет-аукціон Ebay має намір спробувати свої сили в сфері роздрібної торгівлі поза інтернетом. З цією метою було укладено партнерську угоду з дизайнером Ребеккою Минкофф (Rebecca Minkoff). Відповідно до умов угоди, в Нью-Йорку і Сан-Франциско були відкриті нові «розумні магазини» з продажу одягу та аксесуарів, повідомляє «ITC».
Входячи в магазин, відвідувачі побачать масивні дзеркала, також виконують роль сенсорних екранів. Далі можна вибирати речі по-старому або ж скористатися великим сенсорним екраном для вибору необхідних предметів одягу та аксесуарів. Кожен наявний у продажу предмет оцифрований і докладно описаний, що полегшує вибір. Зробивши вибір на екрані, можна пройти в примірювальну кімнату для примірки відібраних речей.
У примірювальній кімнаті також встановлено велике дзеркало з сенсорним екраном. З його допомогою можна змінити освітлення, щоб оцінити, як одяг буде виглядати в різних умовах. Якщо ж відвідувачу сподобався фасон одягу, але не підійшов колір або розмір, немає необхідності залишати примірочну для пошуку потрібного примірника. Всі предмети одягу в магазині оснащені RFID мітками. Таким чином, примірочна кімната розпізнає предмет і може підказати, які подібні екземпляри є в наявності. І якщо потрібна річ є в наявності, натисканням кнопки можна попросити асистента принести її.
Завдяки наявності міток електронна система кімнати також порадить відповідні аксесуари. Крім того, всі дії відвідувача зберігаються в його індивідуальному профілі. Завдяки цьому можна легко повернутися до потрібного предмету, переглянутого раніше, або купити його пізніше з дому через систему онлайн-замовлень. Разом з тим, на підставі переглянутих в магазині предметів, надалі Ebay може робити персональні рекомендації для кожного покупця.
Визначившись з вибором, відвідувач «розумного магазина» може оплатити покупку за допомогою PayPal, навіть не маючи облікового запису в цьому сервісі.
Поки не повідомляється, чи планує Ebay розширювати мережу «розумних магазинів». Ймовірно, компанії належить оцінити ефективність їх роботи, перш ніж приймати рішення про необхідність розширення мережі. Тим не менш, стало відомо, що великий гравець на ринку торгівлі одягом і аксесуарами Nordstrom вже тестує нову технологію Ebay організації оффлайн «розумних магазинів».
vkurse.ua
